أفاد تطبيق Tawakkalna بأنه لا بُد من تسجيل مستخدم جديد في توكلنا بعد تعديل البيانات الشخصية عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، لكن لا يُمكن إجراء ذلك في حال كان المستخدم خارج المملكة، فيما يُمكن استخدام التطبيق في الخارج في حال كان المستفيد مسجلًا مُسبقا من داخل البلاد، عند وجوده في 75 دولة كمرحلة أولى.

تسجيل مستخدم جديد في توكلنا

ويمكن لأي مواطن أو مقيم في المملكة، تسجيل مستخدم جديد في توكلنا والاستفادة من الخدمات العديدة التي يوفرها في التعليم والصحة والقطاعات الأخرى، وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:

  1. فتح تطبيق توكلنا على الهاتف الذكي، بعد تحميله.
  2. الضغط على تسجيل جديد.
  3. اختيار مواطن أو مقيم.
  4. إدخال رقم الهوية للسعوديين أو رقم الإقامة للوافدين.
  5. وإدخال تاريخ الميلاد بالهجري للمواطنين، وبالميلادي للمقيمين.
  6. الموافقة على شروط والأحكام.
  7. النقر على التالي.
  8. إنشاء كلمة السر، وتأكيدها.
  9. تحديد محل السكن على الخريطة بفتح خدمة تحديد الموقع على الهاتف الذكي.
  10. الإجابة عن أسئلة الاستبيان الصحي.
  11. تحديد التابعين والمكفولين.
  12. النقر على ابدأ.

تعريف رقم الهاتف الجوّال في توكلنا

ومن الممكن تعريف رقم الهاتف الجوال في تطبيق توكلنا الإلكتروني، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
  2. الضغط على أبشر أفراد.
  3. كتابة اسم المستخدم.
  4. إدخال كلمة السر.
  5. الضغط على تسجيل الدخول.
  6. إدراج رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصيّة إلى الهاتف الجوال.
  7. النقر على خدماتي.
  8. اختيار الخدمات العامة.
  9. الضغط على تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
  10. والضغط على التالي.
  11. كتابة رقم الهوية.
  12. إدخال نوع التقويم.
  13. كتابة تاريخ الميلاد.
  14. إدخال رقم الهاتف الجوال.
  15. الضغط على التالي.
  16. كتابة رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف الجوال.
  17. ظهور رسالة تفيد بنجاح تفعيل رقم الهاتف الجوال.

تغيير العنوان الوطني في تطبيق توكلنا

ومن الممكن تغيير العنوان الوطني في تطبيق توكلنا من خلال عدد من الخطوات على النحو التالي:

  1. الدخول إلى تطبيق توكلنا.
  2. اختيار الخدمات.
  3. النقر على العنوان الوطني.
  4. ظهور العناوين الوطنية المسجل في حسابك.
  5. النقر على الثلاثة نقاط
  6. اختيار تعديل العنوان.
  7. إدخال معلومات المنزل.
  8. تعديل معلومات الموقع.
  9. النقر على إثبات العنوان.
  10. استعراض الإثبات.
  11. النقر على طباعة.