حل مشكلة عدم صرف دعم برنامج حساب المواطن في ثلاث خطوات إلكترونية، حيث أن حساب المواطن أعلن عن طريقة لحل مشكلة عدم إيداع وصرف مبالغ الدعم، فإن هناك العديد من المواطنين المستفيدين من برنامج الدعم حساب المواطن، فذلك البرنامج يعتبر من أهم الدعم المقدمة للمواطنين من وزارة الموارد البشرية، فبرنامج الدعم يستفيد منه المواطنين سواء المستقل أو رب الأسرة، فيقوم موقعنا ثقفني بتقديم جميع المعلومات الخاصة بالاستفادة من البرنامج إلكترونيا.

حل مشكلة عدم صرف دعم حساب المواطن

ذكر حساب المواطن أن جميع المواطنين المؤهلين في المملكة الاستفادة من الدعم، فإن البرنامج يدعم جميع الأسر التي تحتاج إلي مبالغ الدعم لسد أحتياجاتهم الضرورية، ويوجد بعض المواطنين الذين يتعرضون عدم إيداع أو صرف الدعم، لذلك أوضح برنامج حساب المواطن خطوات بسيطة يستطيع من خلالها المواطن حل المشكلة، وهذه الخطوات الواجب اتباعها  تكون كالتالي:

  • لابد من الذهاب إلي البنك المراد استلام الدفعة الخاصة منه، ويقوم المواطن بالتأكد من إيداع الدعم أو عدمه.
  • يجب عند التأكد من عدم إيداع الدفعة أن يدخل علي رابط حساب المواطن الإلكتروني.
  • يقوم المواطن برفع طلب عن طريق أحد خدمات البرنامج الإلكتروني وهو خدمة صوتك مسموع، فإن كل مواطن يختار نوع الطلب الرئيسي المسمي بالمدفوعات ثم الفرعي وهو عدم استلام الدفعة.

إن حساب المواطن يقدم خدمات عديدة للمواطنين بالمملكة العربية السعودية، حيث أن يمكن لكل مواطن أن يقدم طلب للاعتراض، فهناك أشخاص يستفيدوا من الدعم ويكون لديهم اعتراض علي قيمة المبلغ المستحق، لذلك يقدم الدعم خدمة تقديم طلب للاعتراض مرفق بالمستندات المطلوبة، كما يقوم البرنامج بدراسة الطلب ليتحقق منه وعند الرد بالقبول يصرف التعويض بالدفعة التالية.

إيداع الدفعة الجديدة من الدعم

إن حساب المواطن يقوم بإيداع مبالغ الدعم في حساب كل مواطن مستفيد في موعد الصرف، حيث أن الموعد الرسمي لصرف وإيداع أي مبلغ من مبالغ الدفعات يكون اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وأكد البرنامج أن موعد الإيداع من الممكن أن يتقدم أو يتأخر في حالة تزامنه فقط مع يوم عطلة رسمية.

قنوات للتواصل مع برنامج حساب المواطن

إن حساب المواطن يقدم للمواطنين وسائل يتمكنوا من خلالها الدخول للاستفسار والاستعلام، حيث أن كل مواطن في المملكة يتعرض لمشاكل أثناء صرف الدفعات، يجب علي كل مواطن إتباع استخدام خدمة من خدمات التواصل مع المواطنين، يجب أن يدخل المواطن علي رابط استخدام قنوات التواصل في برنامج الدعم.

كيفية الاستعلام عن مبالغ حساب المواطن التقديرية

إن حساب المواطن يقدم خدمات للمواطنين إلكترونية، فمن ضمن الخدمات خدمة تمكنهم من معرفة قيمة تقديرية للمبالغ المستحقة من دعم حساب المواطن، فذكر برنامج حساب المواطن خطوات الدخول للاستعلام عن القيمة التقديرية لمبلغ الدعم، كما أن هذه الخدمة من أهم الخدمات التي يستفاد منها كل مواطن.

خطوات تسجيل المواطنين في برنامج الدعم

تتيح وزارة الموارد البشرية خدمة التسجيل في البرنامج إلكترونيا، فيمكن لجميع المواطنين التقدم للدخول بالبرنامج والتسجيل فيه، لذلك أعلن البرنامج عن رابط وخطوات التسجيل في برنامج الدعم، كما أن تلك الخدمة المتاحة من وزارة الموارد تكون مجانية، فإن خطوات التسجيل لجميع الفئات المستفيدة كالتالي:

  • يجب أن يقوم كل المواطن بالخول علي رابط التسجيل في البرنامج إلكترونيا.
  • يقوم بعمل حساب إلكتروني بعد الدخول إلي صفحة حساب المواطن الإلكترونية.
  • لابد أن يدخل المواطنين المستفيدين من الدعم البيانات الخاصة بكل مواطن، مع إدخال بيانات التابعين له إن وجد.
  • ثم يرفع المواطنين الأوراق المطلوبة للتسجيل في الدعم.
  • عندما تتم عملية التسجيل يقوم البرنامج بإرسال إشعار يوجد فيه رقم المعاملة الخاصة بالتسجيل.